冰箱门再发难
        大家应该对去年西门子“冰箱门”事件记忆犹新吧！去年11月，罗永浩来到北京西门子总部门前，用铁锤砸烂三台“问题”冰箱。当时罗永浩指出，家里使用的西门子冰箱出现关不上门的问题，据家电英才网的了解，国内有数百名消费者也遇到类似问题，因此要求厂商公开承认质量问题和设计缺陷，并进行公开召回。  在不承认自身质量问题的情况下，去年12月4日，西门子家用电器中国公司总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克就相关情况进行了道歉，并表示对所有遇到冰箱门关闭问题的消费者，将免费提供上门服务。
    但是罗永浩选择了在“3·15”期间继续对西门子冰箱发难，罗永浩这次除了继续关注西门子的门之外，还另外提出了在调查过程中发现西门子冰箱存在积水问题，并整理发布第一批335个反映相关问题的微博用户名单及相关评论。罗永浩表示，选择在3·15前夕公布相关情况，也是希望针对中国消费者权益的保护能引起大家更多重视。对于这次的发难，他也明确表示不会再砸冰箱。
   西门子也回应指出：消费者如果在使用西门子家电产品的过程中遇到任何问题，可以随时联系西门子24小时家电客服热线，“以便我们尽快解决他们遇到的问题”，而对于消费者在使用西门子家电产品的过程中遇到的不便，西门子再次致歉，“作为厂家，我们深表歉意”。西门子这次回复的非常迅速，家电英才网李工认为，可能是吸取了上次的经验吧。
    家电英才网的李工从家电人才那边了解到，冰箱下部有一个孔和接水盘，是专门排出积水的，如果积水是由这个孔堵塞造成的，这不应是质量问题，但如果是冰箱化霜设计、排水设计上的原因导致积水，性质则不一样。
    西门子给的回复是这样的： 由于该西门子冰箱是直冷式冰箱，冷藏室背后凝结水珠后，水可以从后面预设的下水小孔中流走。如果这个下水小孔被堵塞，就会积水，“解决方案是保证该下水小孔畅通，以及定期保养，清除下水孔内的杂物”。各抒己见，原因有待确认了，家电英才网也希望西门子能给出正确的，实际性的证明。

  

 

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